ビジネス戦略には、市場や競合環境を正確に把握することが不可欠です。
本記事では、3C分析の説明やChatGPTを使った3C分析の具体例を紹介します。
仕事をうまく進めるため、効果的な戦略づくりを実現しましょう。
当サイトは、「AIと仕事」をテーマにChatGPTのプロンプト例や現場での実践法。AIがサポートするビジネスフレームワーク作成などの情報を提供しています。また、仕事で使用している便利なAI・ITツールについても紹介していきます。是非、ご覧ください。
AIがビジネスコンサルティングを代替？
AIは、質問に答えることや、会話を通じて問題解決やアドバイスを提供することができま
す。
このような機能を活用することで、ビジネスやマーケティング分野において、コンサ
ルティングの代替手段として活用することができます。
ChatGPTは、自然言語処理技術を用いることで、人間の言葉を理解し、ビジネス上の課題
を解決するための戦略や方法を提案することができます。
これにより、ビジネスやマーケティング分野での意思決定の迅速化や精度向上が期待されます。
また、ChatGPTはコンサルティング会社や企業内の専門家が、ChatGPTを活用することで
、より多くの業務を効率的に行うことができます。
しかし、ChatGPTは、単語や文章の理解はできますが、人間の感情や文脈を把握すること
は現段階では未熟です。
そのため、ChatGPTを活用する際には、人間の判断力や経験を併用することが重要です。
3C分析とは？
3C分析は、企業がビジネス戦略を策定する際に用いられるフレームワークの一つです。こ
の分析手法では、自社の競合環境や市場ニーズを把握し、その結果から自社の強みや弱み
を明確にし、戦略的な意思決定を行います。
3C分析は、以下の3つの要素に焦点を当てます。
Company (自社)
自社の強みや弱み、リソースやコアコンピタンスを分析します。自社の強みを把握するこ
とで、ビジネスの核となる価値提供の仕方を確立することができます。
自社の弱みを把握することで、改善の余地がある点を明確にし、競合上の優位性を獲得することができます。
Customer (顧客)
顧客ニーズや消費者の傾向を分析します。顧客が求める製品やサービスを提供することで
、市場での競争力を高めることができます。
また、競合他社が提供するサービスや商品と比較し、自社の独自性を明確にすることもできます。
Competitor (競合)
競合他社の戦略や強み、弱みを分析します。競合他社と比較し、自社の優位性や市場での
ポジションを確認することができます。
また、競合他社が未だ対応していない顧客のニーズに対応することで、市場でのシェアを拡大することができます。
3C分析は、ビジネス戦略策定において非常に有用なツールであり、企業が自社のビジネス
において最適な戦略を策定するために必要な情報を提供することができます。
ChatGPT（チャットGPT）で3C分析を体験
では、実際にChatGPTと会話をしながら3C分析を作って行きたいと思います。
※会話の冒頭に【ユーザー】か【ChatGPT】なのか分かるようにしていきます。
👈この緑線の枠の中が【ユーザー】のプロンプト（指示文）です。
👈この薄黄色の背景の部分が【ChatGPT】の回答になります。
【ユーザー】
あなたは最高のビジネスコンサルタントです。これから私にさまざまな質問をしながら、対象企業の3C分析を作成してください。
（対象企業）
ABC商事：自社開発の健康食品ABCサプリを販売
（会話のルール）
・質問と同時に回答例を示してください。
・質問は一回でひとつまでにしてください。
・質問回数は最大5回までにしてください。
・5回で見つからなければ、3回まで追加質問ができます。
では、最初の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
はい、承知しました。では、まずはABC商事の「顧客」について教えてください。
【回答例】
ABC商事の顧客は、主に健康意識が高く、健康的な生活を求めている人たちです。
ABCサプリは、健康に関心がある20代から50代の男女を中心に、比較的高い支払意欲を持った顧客に人気があります。
また、中高年層や健康に悩みを抱えている人たちからも需要があります。
【ユーザー】
【回答】
ABC商事の顧客は、主に健康意識が高く、健康的な生活を求めている人たちです。ABCサプリは、健康に関心がある50代の女性を中心に、比較的高い支払意欲を持った顧客に人気があります。
また、中高年層や健康に悩みを抱えている人たちからも需要があります。
では、2つ目の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
承知しました。次の質問は、ABC商事の「競合他社」についてです。
【回答例】
ABC商事の競合他社は、同じ健康食品市場に参入している企業が複数存在します。
たとえば、XYZ食品や123株式会社などが挙げられます。
ABCサプリの特徴である、自社開発による高品質な原材料や配合技術は、他社製品に比べて優れているとされています。
一方で、他社製品には独自のブランドイメージや販売チャネルがある場合があり、競争が激しくなっています。
【ユーザー】
【回答】
ABC商事の競合他社は、同じ健康食品市場に参入している企業が複数存在します。
たとえば、XYZ食品や123株式会社などが挙げられます。
ABCサプリの特徴である、自社開発による高品質な原材料や配合技術は、他社製品に比べて優れているとされています。
一方で、他社製品には独自のブランドイメージや販売チャネルがある場合があり、競争が激しくなっています。
では、3つ目の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
承知しました。次の質問は、ABC商事の「市場規模」についてです。
【回答例】
ABC商事が参入している健康食品市場は、年々成長傾向にあります。
具体的な市場規模は、年間500億円程度と言われています。また、健康意識の高まりや高齢化に伴い、今後も市場は拡大すると予測されています。
ただし、競合他社の増加や流行り廃りの激しい市場環境において、ABC商事が市場を独占することは容易ではありません。
【ユーザー】
【回答】
ABC商事が参入している健康食品市場は、年々成長傾向にあります。
具体的な市場規模は、年間8900億円程度と言われています。また、健康意識の高まりや高齢化に伴い、今後も市場は拡大すると予測されています。
ただし、競合他社の増加や流行り廃りの激しい市場環境において、ABC商事が市場を独占することは容易ではありません。
では、4つ目の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
承知しました。修正版の市場規模を教えていただきありがとうございます。次の質問は、ABCサプリの「価格帯」についてです。
【回答例】
ABCサプリの価格帯は、1ヶ月分で3,000円〜5,000円程度です。
競合他社の製品と比較すると、やや高めの価格帯となっています。ABC商事は、自社製品の品質を重視しているため、原材料や製造工程などにこだわりがあります。
そのため、製造コストが高くなることがあり、価格帯もやや高くなっています。ただし、顧客層が高い支払意欲を持っているため、比較的安定した販売が見込めます。
【ユーザー】
【回答】
ABCサプリの価格帯は、1ヶ月分で4,000円程度です。競合他社の製品と比較すると、やや高めの価格帯となっています。
ABC商事は、自社製品の品質を重視しているため、原材料や製造工程などにこだわりがあります。そのため、製造コストが高くなることがあり、価格帯もやや高くなっています。
ただし、顧客層が高い支払意欲を持っているため、比較的安定した販売が見込めます。
では、最後の5つ目の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
何らかの形でABC商事が新たな市場に進出することは考えられるでしょうか？
【回答例】
進出先の具体的な市場によって異なりますが、ABC商事が現在参入している健康食品市場以外にも、拡大が見込める市場が存在する可能性はあります。
例えば、美容やスキンケア、フィットネスなどの分野に進出することが考えられます。
ただし、進出には新たな競合他社が出現するリスクや、既存事業に負荷がかかるリスクがあるため、よく検討する必要があります。
【ユーザー】
【回答】
進出先の具体的な市場は考えていません。
では、本日の会話をもとに3C分析を作成してください。まだ質問必要なら質問ひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
ABC商事の3C分析を以下に示します。
顧客（Customer）
高い健康意識を持ち、健康的な生活を求める人たち
女性の顧客が中心で、50代の顧客が多い
高い支払意欲を持つ顧客が多い
競合他社（Competitor）
同じ健康食品市場に参入している複数の企業が存在する
自社開発による高品質な原材料や配合技術が強み
他社製品には独自のブランドイメージや販売チャネルがある場合がある
企業自身（Company）
健康食品市場に参入しており、自社製品ABCサプリを販売している
品質を重視しており、製造コストが高めであるため、価格帯がやや高め
市場拡大に伴い、今後も成長が期待されるが、競合他社の増加や流行り廃りの激しい市場環境において、独占は容易ではない
以上がABC商事の3C分析となります。
【ユーザー】
あなたは最高のビジネスコンサルタントです。上記の3C分析からABC商事の新たな事業戦略を教えてください
【ChatGPT】
ABC商事の新たな事業戦略としては、以下のようなものが考えられます。
コア製品の強化
ABC商事は、健康食品市場で高品質な製品を提供しており、そのコア製品であるABCサプリを更に強化することで、競合他社との差別化を図ります。
原材料の品質や配合技術などにこだわり、継続的に改善を行い、顧客からの支持を集めます。
新製品の開発
市場の成長傾向を考慮し、ABC商事は健康食品市場以外の新たな市場にも参入することを検討します。
例えば、美容や健康管理、ダイエットなどの分野での製品開発が考えられます。これにより、事業の多角化を図り、収益源を拡大します。
ブランドイメージの向上
ABC商事は、顧客層が健康意識が高く、品質を重視する層であることを踏まえ、ブランドイメージをより高める取り組みを行います。
例えば、コア製品であるABCサプリに対する情報発信を強化することで、製品の信頼性や安全性についてのイメージを高めます。
デジタルマーケティングの活用
ABC商事は、デジタルマーケティングを活用することで、より広範囲な顧客層に製品をアピールします。
具体的には、SNS広告やインフルエンサーマーケティング、オンラインショップの開設などが考えられます。
また、顧客の購買行動を把握するためのデータ分析を行い、マーケティング戦略の改善を図ります。
以上のような取り組みにより、ABC商事は健康食品市場での競争力を強化し、事業の成長を図ることができます。
まとめ
今回は、ChatGPT（チャットGPT）を使ってビジネス戦略のアイデア出しをするための
3C分析についてご紹介しました。
ChatGPTは、AIを利用した自然言語処理のモデルであり、ビジネス戦略のアイデア出しに
役立ちます。
また、3C分析とは、企業が自社の競合環境を分析するためのフレームワークの一つであり、自社、顧客、競合という3つの要素を分析します。
ChatGPTを用いた3C分析を体験することで、自分では、思いつく事が出来なかった提案や
参考情報が提供され、アイデア出しの手助けになります。
ただし、AIは今のところ未熟で、人間の洞察力や判断力を完全に置き換えることはできま
せん。
AIが提供するアイデアを適切に評価し、自分の洞察力と経験を組み合わせて戦略を決定することが重要です。
ビジネス戦略を考える上で、AIの活用は、視野に入れることが重要でAIによる3C分析は今
後ますます進化していきます。
