売れる仕組みをつくるビジネスフレームワーク「マーケティングファネル」。作成は煩雑な作業であり、時間を要します。
そこで本記事では、ChatGPTを活用したマーケティングファネルのドラフト（下書き）作成を解説します。
ChatGPTの優れた性能により、簡単かつ迅速に下書きを作成できるため、作業効率が大幅にUPします。
ぜひ本記事を読んで、効率的なマーケティングファネル作成のコツを掴んでください！
当サイトは、「AIと仕事」をテーマにChatGPTのプロンプト例や現場での実践法。AIがサポートするビジネスフレームワーク作成などの情報を提供しています。また、仕事で使用している便利なAI・ITツールについても紹介していきます。是非、ご覧ください。
ChatGPT（チャットGPT）の社会に与えるインパクトは？
ChatGPTは、大量のテキストデータを学習し、人間のように文章を生成し、質問に答えることができます。
これにより、様々な分野で情報処理や会話の自動化など、さまざまな応用ができます。
ChatGPTは、機械学習の進歩によって人々の日常生活に大きな変化をもたらします。
たとえば、自然言語処理によって、音声アシスタントや自動翻訳の精度が向上し、言語や文化の壁を超えたコミュニケーションが可能になります。
また、ChatGPTは、自動化されたカスタマーサポートの分野でも大きな役割を果たすことが期待されており、企業の業務効率化やコスト削減につながります。
一方で、ChatGPTの進歩により、偽情報などの問題も生じる可能性があります。そのため、ChatGPTを利用する際には、適切な規制や監視が必要とされています。
総じて、ChatGPTは、自然言語処理の進歩によって、人々の生活やビジネスの分野で革新的な変革をもたらす可能性がありますが、その進化に伴う課題も解決する必要があります。
マーケティングファネルとは？4ステップで読み解く
マーケティングファネルは、商品やサービスを購入するまでの顧客のプロセスを4つの段階に分けたものです。
| フェーズ | 説明 | 心理状態 | マーケティング戦略 | 具体例 |
| 認知 | 商品やサービスの存在を知る段階。 | 無関心 | ブランド認知促進キャンペーン、広告 | SNS広告、ランディングページ |
| 興味 | 商品やサービスに興味を持つ段階。 | 興味・好奇心 | コンテンツマーケティング、メールマーケティング | メールマガジン、プレゼンテーション |
| 比較・検討 | 商品やサービスを比較検討する段階。 | 疑い・不安 | リスティング広告、比較ページ、口コミサイト | 比較表、口コミサイトの情報 |
| 行動 | 商品やサービスを購入する段階。 | 購入意欲 | 購入促進キャンペーン、返品保証、カートアプローチ | セールイベント、返品保証の表示、カートに関連商品を提示 |
1.認知
この段階では、顧客が自社の商品やサービスの存在を認識することが目的です。
広告やSNS、SEOなどの手段を使い、多くの人に自社を知ってもらいます。
顧客は、自社の商品やサービスがあることを初めて知った状態です。
心理状態・・・認知度が低い状態で、まだ興味を持っていない。
マーケティング戦略・・・ブランディングやPR、広告を活用する。
具体例・・・看板広告、テレビCM、Facebook広告など。
2.興味
この段階では、顧客が自社の商品やサービスに興味を持つようになることが目的です。
自社の商品やサービスの特徴やメリットをアピールし、興味を持たせます。
ウェブサイト上での情報提供やメールマーケティング、SNS投稿などを通じて、より深く興味を持たせる情報を提供します。
心理状態・・・認知度が上がり、商品やサービスに興味を持ち始める。
マーケティング戦略・・・コンテンツマーケティング、リマーケティング、クーポンなどを活用する。
具体例・・・ランディングページ、デモ動画、ニュースレター、SNS投稿など。
3.比較・検討
この段階では、顧客が自社の商品やサービスを他の選択肢と比較し、検討することが目的です。
自社の商品やサービスの優位性をアピールし、競合との差別化を図ります。購入までの壁を取り除くことが重要です。
心理状態・・・選択肢を比較し、検討を深める。
マーケティング戦略・・・SNSのフォローアップ、資料請求、カスタマーサポートなどを活用する。
具体例・・・比較チャート、カスタマーケアチャット、商品カタログなど。
4.行動
この段階では、顧客が自社の商品やサービスを購入することが目的です。
ユーザーの購入意欲を引き出すことが必要です。
価格の魅力的な提示や、購入時にポイントを付与するなど、付加価値を与えることが大切です。
心理状態・・・購入に至る決定を下す状態。
マーケティング戦略・・・購入促進キャンペーン、返品保証、カートアプローチなどを活用する。
具体例・・・セールイベント、返品保証の表示、カートに入れた商品に関連商品を提示するなど。
マーケティングファネルの認知、興味、比較・検討、行動の4段階についての解説です。
各段階での顧客の心理状態を理解し、それに応じたマーケティング戦略を展開することで、効果的なマーケティングが可能になります。
ChatGPT（チャットGPT）を活用してマーケティングファネルの下書き作成
では、実際にChatGPTと会話をしながらマーケティングファネルを作って行きたいと思います。
※会話の冒頭に【ユーザー】か【ChatGPT】なのか分かるようにしていきます。
👈この緑線の枠の中が【ユーザー】のプロンプト（指示文）です。
👈この薄黄色の背景の部分が【ChatGPT】の回答になります。
【ユーザー】
あなたは最高のビジネスコンサルタントです。これから私にさまざまな質問をしながら、マーケティングファネルを作成してください。
（会話のルール）
質問は4つ段階順にしてください。
1.認知
2.興味
3.比較・検討
4.行動
・質問と同時に回答例を簡潔に示してください。
・質問は一回でひとつまでにしてください。
【ChatGPT】
了解しました。質問に対する回答に専念し、お客様のビジネスに貢献できるよう最善を尽くします。
それでは、マーケティングファネルについて質問がありましたらお聞きください。
【ユーザー】
認知の質問をあなたから一問のみしてください。
【ChatGPT】
はい、認知フェーズにおける質問ですね。具体的なターゲット層に向けて、どのような広告手法が有効でしょうか？
【ユーザー】
上記質問の回答例をおねがいします。
【ChatGPT】
認知フェーズでは、広告手法を使ってターゲット層に自社ブランドや商品サービスの存在を認知してもらうことが重要です。
具体的には、以下のような広告手法が有効です。
・ソーシャルメディア広告：
FacebookやInstagramなどのSNS上で、ターゲット層に向けて広告を配信する方法です。
ターゲット層の属性や行動に合わせたターゲティングが可能なため、効率的に認知を促すことができます。
・検索連動型広告：
GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、検索したキーワードに関連した広告を表示する方法です。
ターゲット層が自社の商品やサービスを検索したときに、自社の広告が表示されるため、認知を促すことができます。
・動画広告：
YouTubeやニコニコ動画などの動画共有サイト上で、ターゲット層に向けて広告を配信する方法です。
視聴者にインパクトを与えやすいため、認知効果が高いです。
上記の広告手法を使うことで、ターゲット層に認知してもらうことができます。
【ユーザー】
回答：ターゲット層55歳以上の女性で検索連動型広告と大型ECモールの広告です。
2.興味の質問をあなたから一問のみしてください。
【ChatGPT】
理解しました。次は興味フェーズにおける質問でしょうか。
具体的なターゲット層に向けて、どのようなコンテンツや情報提供が興味を引きやすいでしょうか？
【ユーザー】
上記質問の回答例をお願いします。
【ChatGPT】
興味フェーズでは、ターゲット層が自社の商品やサービスに興味を持ってもらえるようなコンテンツや情報提供が必要です。
具体的には、以下のようなものが興味を引きやすいです。
・ブログ記事やSNS投稿：
ターゲット層が興味を持つであろう情報を発信することで、自社ブランドに興味を持ってもらうことができます。
・無料ダウンロードコンテンツ：
eBookやホワイトペーパーなどのコンテンツをターゲット層に無料で提供することで、自社の専門知識や製品について深く理解してもらうことができます。
・ウェビナー：
自社が得意とする分野についてのセミナーを、オンライン上で開催することで、ターゲット層に対して詳しい情報提供を行うことができます。
55歳以上の女性に向けた場合、健康や美容に関する情報を提供することが興味を引きやすいです。
例えば、美容に関するブログ記事やSNS投稿、健康に関する無料ダウンロードコンテンツ、健康食品に関するウェビナーなどが考えられます。
また、大型ECモールの広告については、55歳以上の女性にとって欲しい商品をリストアップして、割引セール情報を提示することが興味を引きやすいでしょう。
【ユーザー】
回答：55歳以上の女性に向けたブログ記事やSNS投稿、健康に関する無料ダウンロードコンテンツが興味を持って頂けると思います。
3.比較・検討の質問をあなたから一問のみしてください。質問の回答例も併せてお願いします。
【ChatGPT】
了解しました。次は比較・検討フェーズにおける質問でしょうか。
ターゲット層が商品やサービスを比較・検討するときに重視する要素は何でしょうか？
【ユーザー】
上記質問の回答例をお願いします。
【ChatGPT】
比較・検討フェーズにおけるターゲット層が重視する要素は、以下のようなものがあります。
価格
品質
機能性
ブランド知名度や信頼性
評判や口コミ
特に、55歳以上の女性の場合、品質や機能性、信頼性が重要視される傾向があります。
また、口コミも重視されることが多く、身近な友人や家族の意見に影響を受けることが多いです。
したがって、このターゲット層に向けた商品やサービスを提供する場合は、これらの要素を強調するようなマーケティング戦略をとることが重要です。
価格が安いことや、品質の高さや機能性を明示した広告、ブランドイメージや信頼性を高めるキャンペーンなどが効果的でしょう。
また、良い評判や口コミを得るために、ターゲット層の声に耳を傾け、サービスや商品の改善に取り組むことも大切です。
【ユーザー】
回答：品質と口コミです。
【ChatGPT】
4.行動の質問をあなたから一問のみしてください。質問の回答例も一緒にお願いします。
了解しました。最後に行動フェーズにおける質問でしょうか。
ターゲット層が購入を決める際に、どのような要因が影響を与えるでしょうか？
【ユーザー】
上記質問の回答例をお願いします。
【ChatGPT】
行動フェーズにおけるターゲット層が購入を決める際に影響を与える要因は、以下のようなものが挙げられます。
現在のニーズに合うかどうか
品質や機能性が高いかどうか
価格が適正かどうか
評判や口コミが良いかどうか
ブランドイメージや信頼性が高いかどうか
また、55歳以上の女性の場合、多くの場合、現在のニーズに合うかどうかが重要な要因となります。
そのため、商品やサービスがターゲット層の問題を解決し、ニーズを満たすようなものであることが大切です。
また、品質や機能性の高さ、価格の適正さなども重要視されます。
以上のような要素を踏まえて、ターゲット層が購入を決める際には、これらの要素を強調したマーケティング戦略をとることが重要です。
【ユーザー】
回答：現在のニーズに合うかどうか
あなたは最高のビジネスコンサルタントです。今回の会話をもとに表も使いながらマーケティングファネルを作成してください。
【ChatGPT】
ここでは、ターゲット層として55歳以上の女性を想定して、マーケティングファネルを作成します。
| フェーズ | 目的 | 対策 |
| 認知 | 商品やサービスを知ってもらう | ・検索連動型広告の配信 ・大型ECモールの広告掲載 |
| 興味 | 商品やサービスに興味を持ってもらう | ・ブログ記事やSNS投稿の配信 ・健康に関する無料ダウンロードコンテンツの提供 |
| 比較・検討 | 商品やサービスを検討してもらう | ・品質や機能性の説明 ・価格の適正さの説明 ・良い評判や口コミの紹介 |
| 行動 | 商品やサービスを購入してもらう | ・ニーズに合った商品やサービスの提供 ・品質や機能性の高さをアピール ・価格の適正さをアピール ・良い評判や口コミを強調 ・ブランドイメージや信頼性をアピール |
以上のようなマーケティングファネルを作成することで、ターゲット層に対して効果的なマーケティング施策を展開し、購買につなげることができます。
ここでは、ターゲット層として55歳以上の女性を想定して、マーケティングファネルを作成します。
まとめ
この記事では、人工知能ChatGPTを活用してマーケティングファネルを使った下書き作成方法を解説しました。
ChatGPTは、様々な分野で活用されているインパクトの大きな人工知能であり、マーケティングファネルは、4つのステップで読み解けるマーケティング手法です。
後半では、ChatGPTを使ったマーケティングファネルの下書き作成のプロンプトと回答を紹介し、作業効率をUPすることができることを紹介しました。
マーケティングファネルは古い手法だが、その基本的な概念は今でも有効です。
マーケティングファネルを理解し、ChatGPTを使って下書きを作成することで、ビジネスのプロセスを構築していきましょう。
