本記事では、ChatGPTを使ったSWOT分析の方法を解説。SWOT分析は組織の強み、弱み、機会、脅威を洗い出す重要な手法です。
ChatGPTはSWOT分析の骨格づくりを支援してくれます。手順と注意点をわかりやすく解説します。
当サイトは、「AIと仕事」をテーマにChatGPTのプロンプト例や現場での実践法。AIがサポートするビジネスフレームワーク作成などの情報を提供しています。また、仕事で使用している便利なAI・ITツールについても紹介していきます。是非、ご覧ください。
SWOT分析とは
SWOT分析は、組織やプロジェクト、個人などの状況や戦略の評価を行うためのフレームワークです。
SWOTは、4つの要素を分析し、内部要因と外部要因を組み合わせて全体像を把握することを目的としています。
Strengths（強み）：
組織やプロジェクトの内部要素で、その主体の優位性や利点を表します。強みは、他の競合者に比べて組織が備えている特徴やリソース、能力などです。例えば、優れたブランド価値、高い品質基準、優秀な従業員、特許技術などが考えられます。
Weaknesses（弱み）：
組織やプロジェクトの内部要素で、改善や克服が必要な課題や制約を表します。弱みは、他の競合者に比べて組織が抱えている欠点や不備、制約などです。例えば、限られた資金、過度な依存度、技術の遅れなどが考えられます。
Opportunities（機会）：
組織やプロジェクトの外部要素で、成長や成功につながるポジティブな要素を表します。機会は、市場の変化やトレンド、新しい技術の出現、新規顧客層の獲得など、組織が活用できる可能性のある要素です。
Threats（脅威）：
組織やプロジェクトの外部要素で、成果や目標達成に対して悪影響を及ぼすネガティブな要素を表します。脅威は、競合他社の存在、変動する市場状況、法規制の変更など、組織にとって潜在的なリスクや障害となる要素です。
SWOT分析では、これらの要素を総合的に評価し、組織やプロジェクトの現状を把握します。さらに、自己評価や競合分析、市場調査などの情報を活用して、戦略立案や意思決定に役立てることができます。
SWOT分析は、ビジネス戦略、マーケティング戦略、新規事業の評価など、様々な場面で活用されています。
SWOT分析のプロセスを解説
1.目的の設定
まず最初に、SWOT分析の目的を明確に設定します。具体的な目標や課題に焦点を当てることで、分析をより具体的かつ効果的に進めることができます。
2.内部要素の分析（強みと弱み）
自己評価を行い、組織やプロジェクトの内部要素を評価します。以下の点に注意しながら分析を進めます。
強み（Strengths）
組織やプロジェクトが他の競合者に比べて優れている点や利点を洗い出します。例えば、ブランド価値、リソース、能力、特許技術などを考慮します。
弱み（Weaknesses）
組織やプロジェクトが改善や克服が必要な課題や制約を抱えている点を洗い出します。資金不足、競合他社への依存度、技術の遅れなどを考慮します。
3.外部要素の分析（機会と脅威）
外部の環境要素を評価し、組織やプロジェクトに影響を与える要素を洗い出します。以下の点に注意しながら分析を進めます。
機会（Opportunities）
組織やプロジェクトが活用できる成長や成功につながるポジティブな要素を洗い出します。市場の変化、新しい技術の出現、新規顧客層の獲得などを考慮します。
脅威（Threats）
組織やプロジェクトに対して悪影響を及ぼすネガティブな要素を洗い出します。競合他社の存在、市場の変動、法規制の変更などを考慮します。
4.SWOTマトリックスの作成
分析結果を整理するために、SWOTマトリックスを作成します。マトリックスは4つのセクションに分かれ、内部要素と外部要素が交差します。
それぞれの要素を組み合わせて、具体的な戦略やアクションプランを導き出すための基盤となります。
5.戦略やアクションプランの策定
SWOTマトリックスを活用して、戦略やアクションプランを策定します。強みを活かし、弱みを克服するための対策を考えます。
また、機会を活用し、脅威に対処するための戦略も検討します。具体的な目標や行動計画を立て、実行に移すことが重要です。
ChatGPTを活用したSWOT分析のメリット
ChatGPTを用いてSWOT分析を実施することは、従来の手法と比べて次のような明確なメリットがあります。
1. 分析の効率化と迅速化
- ChatGPTを活用することで、膨大な情報の整理や分析作業を短時間で行うことが可能になります。
- 例えば、製品の市場投入前に競合製品との比較を迅速に行い、自社製品の強み（Strength）や弱み（Weakness）を即座に把握することができます。
2. 客観的で網羅的な視点の提供
- 人間による分析では偏りが生じやすいですが、AIであるChatGPTは主観を排除し、客観的な視点で分析を提示します。
- 例えば、新規市場への参入を検討する際、従来見逃しがちなリスク（Threat）や未開拓の市場機会（Opportunity）を漏れなく洗い出すことができます。
3. データによる意思決定の支援
- ChatGPTは膨大なデータや最新情報を基に分析を行うため、より正確で説得力のある意思決定が可能になります。
- 実例として、消費者のSNSでの評判やトレンドデータを基に、市場のニーズをリアルタイムに把握し、効果的なマーケティング戦略を立案できます。
4. ビジネス環境の変化への迅速な対応
- 現代のデジタル化やAI活用の流れにおいて、環境変化への迅速な対応が求められています。ChatGPTを活用することで、変化する市場環境をリアルタイムで分析し、柔軟な戦略立案が可能になります。
- 例えば、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行時、迅速なSWOT分析によってオンラインシフトの機会をいち早く特定し、競合に先駆けて事業転換に成功した企業もあります。
5. チーム内のコミュニケーションの円滑化
- AIによって整理された明確で論理的な分析結果を共有することで、チーム内の意思疎通がスムーズになり、共通認識を持つことができます。
- 実際に、社内での意思決定会議において、ChatGPTが提供する分かりやすく整理された分析結果を基に議論することで、意思決定のスピードと質が向上したという事例も報告されています。
現代の競争が激しいビジネス環境において、ChatGPTを活用したSWOT分析は単に情報を整理するだけでなく、業務改善や戦略立案を力強くサポートします。これにより、企業は迅速かつ的確に経営判断を行い、市場での競争力を一層強化することが可能となるでしょう。
ChatGPTを使ったSWOT分析の事例
では、実際にChatGPTと会話をしながらSWOT分析を作って行きたいと思います。
※会話の冒頭に【ユーザー】か【ChatGPT】なのか分かるようにしていきます。
👈この緑線の枠の中が【ユーザー】のプロンプト（指示文）です。
👈この薄黄色の背景の部分が【ChatGPT】の回答になります。
【ユーザー】
あなたは最高のビジネスコンサルタントです。これから私にさまざまな質問をしながら、対象企業のSWOT分析の表を作成してください。
（対象企業）
ABC商事：自社開発の健康食品ABCサプリを販売
（会話のルール）
・抽象的な質問だと答えにくいため、なるべく答えやすいように具体的に質問をしてください。
・質問と同時に回答例を簡潔に示してください。
・質問は一回でひとつまで。複数質問したいことがあれば、分割して聞いてください。
・質問回数は最大5回まで では、最初の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
最初の質問です。ABCサプリが他社の健康食品と差別化するための「強み」になりそうな点を教えてください。
回答例（簡潔）
「科学的根拠のある国内産原材料を使っていることや、添加物を極力使わない製造工程など、安心感と品質を前面に打ち出しています。」
【ユーザー】
回答:
ABCサプリは、体内への吸収が非常に高い成分を配合しており、医薬品メーカーの監修で創造されています。
このサプリメントは、以下の特徴と利点によって顧客に価値を提供しています。
低カロリー:
ABCサプリは、おいしく食べられる顆粒タイプ。かつ、5キロカロリーで脂質はゼロ。
医薬品メーカーの監修:
ABCサプリは、創業70年の医薬品メーカーに監修されており、他社の成分より多くの種類の栄養成分を含んでいる。
効果的な吸収率:
高い吸収率を持つ特定の成分を含んでおり、体内での効果的な栄養吸収をサポートします。
これらの特徴と利点によって、ABCサプリは顧客に健康維持や栄養補給の手助けを提供し、自然な方法での健康増進を促進します。
では、2つ目の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
2つ目の質問です。価格設定やコスト面など、ABCサプリが抱える可能性のある「弱み」や課題について教えてください。
回答例（簡潔）
「価格が同様の製品より高めで、コスト面で競合に劣勢になります。ただし、高品質という付加価値を前面に出すことでカバーしている状況です。」
【ユーザー】
回答:
ABC商事の競合他社は、XYZヘルスケア社と123ウェルネス社があります。それぞれの競合他社の製品は以下のような特徴や差別化ポイントを持っています。
XYZヘルスケア社の製品
機能性表示食品:
XYZヘルスケア社の製品は、機能性表示食品であり一部、効能を謳えます。
広告宣伝力:
XYZヘルスケア社の製品は、大資本により広告宣伝費が圧倒的に多いです。
123ウェルネス社の製品
マーケティング力:
123ウェルネス社の製品は、WEBマーケティングを得意としており若い世代に強みがある。
食事の代替としての機能:
123ウェルネス社の製品は食事の代替として摂取できるよう設計されており、忙しいライフスタイルを持つ顧客に適しています。
では、3つ目の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
3つ目の質問です。健康志向の高まりなど、市場や外部環境の変化において、ABCサプリにとってビジネス拡大の「機会」となりそうな要因を教えてください。
回答例（簡潔）
「健康や美容に関心を持つ層が増加しており、SNSやメディアの影響でサプリメント市場全体が拡大傾向にあるので、今後の販路拡大が見込めると考えています。」
【ユーザー】
回答:
販売チャネルと流通戦略
直販オンラインストア:
ABC商事は自社のオンラインストアを通じて直接顧客に製品を提供しています。これにより、顧客とのダイレクトな接触を持ちながら、購買体験のカスタマイズが可能です。
自社メディア:
自社メディアサイトは月間10万PVあり、自社メディアサイトからショッピングへリンクされている。
直接小売り:
直販専門店で対面販売を行っており、専門知識を持つスタッフがアドバイスをする。
競合他社との比較：
XYZヘルスケア社は大規模な広告宣伝活動を行っており、一般的なスーパーマーケットでも広く製品を見かけます。
123ウェルネス社は主にオンラインプラットフォームを利用して若い世代にリーチしています。
ABC商事の利点
ダイレクトな接触:
ABC商事のオンラインストアと専門店販売は、顧客とのダイレクトな接触を促進し、顧客のニーズに合わせたサポートが可能です。
専門的なアドバイス:
直販店での販売は、専門知識を持つスタッフによるアドバイスが受けられるため、製品の選択において信頼性を高めます。
自社メディアからの流入:
自社メディアサイトは月間10万PVあり、自社メディアサイトからショッピングサイトへの流入が期待される。
以上のように、ABC商事の販売チャネルと流通戦略は顧客との関係構築に重点を置いており、専門性とダイレクトな接触、自社メディア運営の利点を持っています。
では、4つ目の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
4つ目の質問です。消費者の嗜好変化や規制強化など、市場の変化や競合環境の激化において、ABCサプリにとって「脅威」となりそうな要因は何でしょうか。
回答例（簡潔）
「競合他社の新製品が次々と登場し、価格競争が激化することで利益率が下がる恐れがあります。また、健康食品に対する規制強化や安全性への関心がさらに高まり、迅速に対応できない企業は信頼を失う可能性があります。」
【ユーザー】
回答:
・競合各社が独自の機能や低価格帯を打ち出すことで差別化が難しくなり、価格競争で利幅が縮小する恐れがあります。
・規制強化に伴う品質管理コストが増大し、対応が遅れる企業は信頼を失いかねません。
・SNSなどで製品イメージが瞬時に変わるリスクや、原材料コスト高騰・供給不足などの外部要因によっても、市場における優位性が脅かされる可能性があります。
では、最後5つ目の質問をひとつと回答例をお願いします。
【ChatGPT】
質問例
「国内外を含む市場を視野に入れるにあたって、ABCサプリはどのような販売チャネルを活用し、どのように拡大を図っているのでしょうか？」
回答例
「オンライン販売を軸としながら、従来のドラッグストアや専門店にもネットワークを広げることで、多様な顧客接点を確保しています。海外展開においては、ECプラットフォームや現地の卸業者とのパートナーシップを強化することで、流通体制を整えつつ、地域のニーズや商習慣に合わせたローカライズを進めています。」
【ユーザー】
回答:
・ABCサプリの魅力や価値を、あらゆる人々の日常に溶け込む形で届けるために、まずは国内外の主要ECサイトや自社オンラインショップを通じて、いつでもどこでも購入できる利便性を確立する。
・ドラッグストアや専門店での対面販売も並行して行うことで、直接お客さまと触れ合いながら製品の魅力を伝え、信頼関係を育んでいく。
・海外展開においては、現地の卸業者やECプラットフォームとの連携強化を図りつつ、地域ごとの商習慣や嗜好を深く理解したマーケティングを展開。
では、本日の会話をもとにSWOT分析の表を作成してください。
WordPressで見れるように色も使ってビジネスシーンで使えるかっこいい図表にしてください。
【ChatGPT】
| 強み (Strengths) | 弱み (Weaknesses) |
|---|---|
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| 機会 (Opportunities) | 脅威 (Threats) |
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【ユーザー】
あなたは最高のビジネスコンサルタントです。上記SWOT分析からアクションプランの策定を優先順位を明確にして教えてください。
【ChatGPT】
ABCサプリのSWOT分析から導き出したアクションプランを、優先順位が高い順に具体的に示します。
アクションプラン優先順位
🟢 最優先（即時実行すべき施策）
① 機能性・高品質イメージの徹底強化（強み×機会）
- 医薬品メーカー監修や高吸収率・低カロリーなどの製品特性を明確に打ち出したマーケティングを展開する。
- SNS、ECサイトを活用したデジタルプロモーションを強化し、顧客の口コミ・評価を積極的に収集・公開する。
② 自社メディア活用の強化（強み×機会）
- 月間10万PVを誇る自社メディアからの導線を強化し、コンテンツマーケティングによって認知度向上と販売促進を同時に図る。
- メディア内で専門性の高い記事やインフルエンサーのレビューを増やし、信頼性・専門性をさらに強調する。
🟡 優先順位高（3ヶ月以内に実施すべき施策）
③ 海外展開に向けた販路拡大（強み×機会）
- 海外ECプラットフォームや現地卸業者と積極的にパートナーシップを結び、海外市場に対応したマーケティング戦略を開始。
- 現地のニーズ調査や製品パッケージの多言語対応を迅速に進める。
④ 専門スタッフの育成と教育（弱みのカバー策）
- 専門スタッフによる直接アドバイスという強みをさらに高めるため、スタッフの知識向上やトレーニングを実施する。
- 顧客対応力を強化し、価格以外の価値（専門性・安心感）を訴求できる体制を整える。
🔵 優先順位中（6ヶ月以内に実施すべき施策）
⑤ 機能性表示食品化の検討（弱み克服策・脅威への対策）
- 機能性表示食品として申請するための研究開発・エビデンス収集に着手し、競合製品との差別化を図る。
- 将来的な広告宣伝力強化を目指し、製品の信頼性を高め、消費者からの認知を向上させる。
🔴 継続的施策（随時取り組むべき施策）
⑥ 市場環境の変化や規制への対応体制の整備（脅威対策）
- 業界団体との連携や規制情報の収集を強化し、規制変更に対して迅速かつ適切に対応可能な体制を構築。
- 品質管理や情報開示を徹底し、安全性への顧客の懸念を解消する。
📌【施策実施のポイント】
- 最優先の施策で早期に成果を上げ、収益を確保しつつ中長期施策（機能性表示化・海外展開）を進める。
- 「価格競争」よりも「品質・専門性・安心感」で差別化を図る戦略を徹底する。
これらのアクションプランを着実に進めることで、競争優位性を維持・拡大し、市場でのブランド力と収益力の向上を実現できます。
まとめ
ChatGPTを活用したSWOT分析は、ビジネス戦略を磨き上げるための有益なツールです。SWOT分析の概要、ChatGPTがもたらすメリットについて解説しました。
この手法を用いれば、ビジネスの内外部要因を分析し、戦略の基盤を築くことができます。キーポイントは、適切な情報と人間の洞察力や経験を組み合わせることにあります。
ChatGPTを活かすことで、戦略の骨子を明確にし、競争戦略の策定を速く正確に行うことです。
